会话应用看似人人都能采用，但“人人”并不相同。视障用户依赖触觉反馈，听障参与者可借助实时字幕，行动不便者难以快速点击，跨语言用户可能因表述障碍被排除。无障碍不宜是插件，而应变成对话产品的基础。 包容性安排要允许组合字幕。语音能够转文字

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